よくある質問

Q 利用者カードの有効期限切れのため、ホームページからの予約ができません。どうすればよいですか?

利用者カードの有効期限(5年)が過ぎている、または2年以上利用者カードを使っていない場合は、更新手続きが必要です。更新には住所を確認させていただいています。お近くの図書館窓口に利用者カードと身分証明書等(多摩市内の小学生以下は提示省略可)をお持ちください。多摩市内の学校や会社に通学、通勤されている方は、在学、在勤の確認もあわせて必要です。

予約は、利用者カードの更新後にお願いいたします。有効期限切れのままでは新たな貸出・予約はできませんのでご注意ください。

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