予約のしかた
利用者登録
このホームページで資料の予約ができるのは、多摩市に在住・在勤・在学の方と日野・稲城市民の方で利用者登録をされた方です。（パスワード登録も必要です）まだ利用者登録がお済みでない方は、氏名・住所・生年月日が確認できる身分証明書等を図書館のカウンターまでお持ちください。利用者登録ができる条件などは、利用案内をご覧ください。
※ホームページで予約をするためには、お使いのブラウザがＳＳＬによる暗号化通信対応であることが必要です。
パスワード登録について
パスワードは、このホームページで資料の予約や利用状況の確認などをする際に必要となります。パスワードの詳細はこちらから
方法１ 利用者カードと氏名・住所が確認できる身分証明書等を図書館のカウンターにお持ちください。「仮パスワード」をお渡ししますので、『パスワード変更』からお好みのパスワードに変更してご利用ください。（図書館の利用者用端末でもパスワード変更ができます。）※「仮パスワード」のままでは利用できません。必ず変更が必要です。
方法２ 図書館ホームページの「パスワード発行・再発行」から、パスワードの発行ができます。「利用者ID（利用者カード番号）」、「生年月日」、「電話番号」を入力後、ご自身でパスワードを発行してください。
※パスワードの照会にはお答えできません。
メールアドレス登録のしかた
予約資料がご用意できたときの図書館からの連絡をメールで受信したい方は、メールアドレスの登録が必要です。
携帯電話でもＥメールに対応していれば、受信できます。登録は、このホームページの『利用者メニュー』→『メールアドレス登録』からできます。
新規にメールアドレスを登録された方には図書館から「メール登録確認メール」を送信いたします。１時間以内にメールが届かない場合は、ご確認お願いします。
メールアドレスの使用文字に関する一般的な規則
- 英小文字、数字、記号の一部“-”（ハイフン）、“.”（ドット）、“_”（アンダースコア）が使用可能。
- アカウント（＠より前の部分）の先頭及び末尾の文字については、英小文字と数字のみ使用可能。
- “.”（ドット）を２つ以上連続して使用することはできない。
- 文字は全て半角とする。
上記にあてはまらないメールアドレスには、図書館からの送信ができません。ご注意ください。
メールアドレスの確認登録
図書館から送信できなかったメールアドレスには「メールアドレスの確認登録」をしています。この状態では資料の予約ができません。メールアドレスの変更または削除をしてから予約をお願いします。ご不明な点は図書館にお問合せください。
迷惑メール対策の設定をされている方へ
※設定の内容により図書館からのメールを受信できない場合があります。
※ドメイン指定でメールの着信拒否設定をされている方は、多摩市立図書館のドメイン「@library.tama.tokyo.jp」からのメールを受信できるように設定を変更してください。
※メールアドレス登録前に予約をされた資料については、メール連絡に変更されません。変更をご希望の場合は、個々に『予約状況照会』から予約変更をするか、図書館にご連絡をお願いいたします。
※メールアドレス削除後に予約をされた資料については、電話連絡に変更されますが、削除前に予約された資料については変更されませんので、個々に『予約状況照会』から予約変更をするか、図書館にご連絡をお願いいたします。
※図書館のアドレスは送信専用です。返信文書は削除されますので、ご注意ください。
※返却期限が過ぎた資料のお知らせについても、メールを利用させていただきます。
資料の検索→予約
- 「資料検索」から資料を検索する。 資料検索はこちら
- 検索結果の一覧から予約したい資料のタイトルをクリックする。
- 資料詳細の画面が表示される。このページにある「予約かごへ」をクリックする。
- 予約かご確認で受取希望館を選択し、予約登録をクリックする。
- 予約登録の確認
書名・著者名・出版社・受取場所を確認して、「予約する」をクリックする。 - 予約登録が完了した旨のメッセージが表示されたら完了です。
※パスワードの入力に5回失敗した場合、その日はパスワード入力が必要な機能の利用ができなくなります。これは、第三者によるいたずら防止のためです。この場合、翌日の午前０時を過ぎれば、再度利用することができるようになります。
※予約数には次の制限があります。
多摩市在住・在勤・在学の方：図書・雑誌あわせて２０冊（未所蔵資料含む）、別に視聴覚資料５点
日野市・稲城市の方：図書・雑誌あわせて５冊、別に視聴覚資料５点
※ホームページの情報には時間差が生じていますので、予約の時の状態が「在庫」でもすぐに借りられるとは限りません。ご注意ください。
予約ができない場合
- １．返却期限を過ぎている資料がある場合
- 返却期限日から8日以上過ぎている資料をお持ちの場合は、お返しいただくまであらたな貸出や予約ができません。
- ２．利用者カードの有効期限が過ぎている、または２年以上利用者カードを使っていない場合
- 利用者カードの有効期限は５年です。更新には住所の確認をお願いしています。お近くの図書館窓口に利用者カードと身分証明書等をお持ちください。また、２年以上利用者カードを使っていない方にも住所確認をお願いしています。更新時期のお問合せは、各図書館でお受けいたします。
- ３．メールアドレスの確認登録がされている場合
- 図書館から送信できなかったアドレスには「メールアドレスの確認登録」をしています。この状態では資料の予約ができません。メールアドレスの変更または削除をしてから予約をお願いします。
※ご不明な点は、お問合わせください。
中央図書館の閉架書庫の資料について
中央図書館の地下１、２階に保管している閉架書庫の資料は、検索結果で「書庫にあります。職員におたずねください。」と表示されます。一般の方には開放されていませんので、直接見に行くことはできません。
閉架書庫の資料をご利用になる場合は、中央図書館のカウンター職員にお尋ねいただくか、予約をしてください。
予約資料の確認
- １．メールアドレスを登録された後に予約した資料は、ご用意できた時に図書館からメールで連絡をいたします。
※メールアドレスを登録する前に予約した資料については、連絡方法の変更が必要です。変更手順の詳細は「予約の変更・取消」の項目をご確認ください。 - ２．予約した内容や用意ができているかどうかは、「利用者メニュー」内の「予約状況照会」で確認できます。また、お電話でのお問い合わせにもお応えしています。
原則、図書館からの電話の連絡はいたしません（令和４年４月１日以降）。連絡方法は以下の2種類です。
※「電子メール」：メールアドレスをご登録いただくと、アドレス登録後に予約をされた資料がご用意でき次第メールで連絡いたします。
※「不要」：ご連絡は差し上げません。ご自身で図書館ホームページ等で確認をお願いします。また、お電話でのお問合せにもお応えしています。
ご用意できると、資料の状態が「用意できています」と表示されます。
資料の状態が「予約中です」「他自治体へ依頼中」「回送中です」の時は、まだご用意できていませんので、もうしばらくお待ちください。
「調査中です」の場合は、お問合せください。
予約の変更・取消
- このホームページの「予約状況照会」から、予約の変更・取消ができます。
- タイトルをクリックすると一番下に【予約変更】の欄があります。
- 受取場所や連絡方法を変更する場合は、プルダウン▼で選択後「予約を変更する」をクリックします。確認画面が表示されますので、よろしければ再度「予約を変更する」をクリックしてください。
- 予約取消の場合は「予約を取り消す」をクリックし、確認後再度「予約を取り消す」をクリックしてください。
「予約を変更する」「予約を取り消す」のボタンが表示されない場合
予約した資料の状態によっては変更・取消のボタンが表示されません。（予約資料がすでに用意されている場合や、他自治体からの借用資料の場合など）
お手数ですが、図書館に連絡をお願いいたします。
予約資料の受け取り
予約資料が用意できていることが確認されましたら、利用者カードをお持ちになり、取置期限日までに受取館へお越しください。取置期限日が過ぎると予約は取消されますので、ご注意ください。
- 取置期限日
- 予約資料が用意できましたら「予約状況照会」一覧画面の右端に取置期限日が表示されます。
- また、書名をクリックすると予約資料詳細画面となり、その下の方にも取置期限日が表示されます。
- ※資料が用意できてから取置期限日が表示されるまでに時間がかかる場合があります。
- そのときは、もうしばらくお待ちください。
- ※時間をおいても取置期限日が表示されない場合は、お問合せください。
予約かごとは
予約かごとは、ログインの後に、予約候補の本を「予約かご」に入れていき、最後にまとめて予約する機能です。
返却期限の過ぎた資料があったり、カードの有効期限が過ぎている場合は予約ができません。
また、予約かごに入れた資料はログアウトすると消えてしまいますのでご注意ください。一定時間をすぎた場合も自動的にログアウトします。（一時間程度）
図書館に無い資料は、予約かごの利用はできません。
巻数順貸出(シリーズ予約）とは
上下本や１～５巻などのシリーズ物の本を巻数順にご用意する予約のことです。 この「巻数順貸出」は、１セットごとの設定が必要になりますのでご注意ください。また、すでに予約されている本についてもさかのぼって巻数順貸出に変更できます。 反映された資料は「予約中です」と表示されます。巻数順貸出の登録を行うと、下巻が先に来た場合はその本は確保されず、利用が可能な他の利用者に回ります。このため、インターネットの表示上の順位とズレが生じることがありますのでご了承ください。 （巻数順貸出は、携帯電話の図書館ホームページ画面からもご利用いただけます）
すでに用意ができた本はシリーズ予約はできません。