【令和6年10月1日から】キャッシュレス決済がご利用いただけます(中央・関戸)
- お知らせ
- 掲載日2024年10月17日
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令和6年10月1日から、活動室利用料の支払いについて、キャッシュレス決済がご利用いただけます(中央図書館・関戸図書館)
※窓口キャッシュレス決済は11月1日以降開始となります。
中央図書館および関戸図書館の活動室は、多摩市の施設予約システムから予約し、有料で利用することができます。
令和6年10月1日(火)から活動室の利用料の支払い時に、キャッシュレス決済がご利用いただけます。
※活動室を利用する場合は、必ず利用団体登録が必要です。登録は、中央図書館および関戸図書館のカウンターにて承ります。
活動室利用に関する詳細はこちら
オンラインキャッシュレス決済 |
施設予約システムからオンラインにて、活動室利用料をクレジットカード払い(VISA、Master、JCB、Diners、AMEX)ができます。 |
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窓口キャッシュレス決済 |
中央図書館(2階カウンター)・関戸図書館にて、活動室利用料をクレジットカード(VISA、Master)・電子マネー(交通系IC、iD、楽天Edy、nanaco、WAON)・QRコード支払い(d払い、PayPay、メルペイ、auPay、楽天ペイ、ゆうちょペイ、Alipay、WechatPay)ができます。 |
※窓口キャッシュレス決済の開始時期を「10月1日から開始」としていましたが、決済端末の納品遅れにより11月1日以降に遅延することになりました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
オンラインキャッシュレス決済、窓口キャッシュレス決済が可能に!
対象利用施設
図書館名 | 施設名称 | オンラインキャッシュレス | 窓口キャッシュレス | |
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中央図書館 |
活動室1 |
〇 | 〇 | |
活動室2 |
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活動室3 |
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関戸図書館 |
活動室 |
〇 | 〇 |
オンラインキャッシュレス決済の操作方法や承認書兼明細書のダウンロード方法
- 施設予約システムでのクレジットカード支払手順について(令和5年6月) (PDF 911.6KB)
- 施設予約システムでの承認書兼明細書のダウンロード手順(令和5年6月) (PDF 846.0KB)
- 施設予約システム(外部リンク)
上記外部リンク先から、施設予約システムにログインをして、クレジットカード支払いや(クレジットカード支払いした)承認書兼明細書のダウンロードを行うことができます。
※携帯電話版施設予約システムでは、クレジットカード支払いや承認書兼明細書のダウンロードができません。
(スマートフォンでは、PC版施設予約システムを表示可能ですので、クレジットカード支払いや承認書兼明細書のダウンロードを行うことができます)
オンラインキャッシュレス時は必ず承認書をダウンロードしてください。
- オンラインキャッシュレスで支払いを行った場合、紙の承認書・領収書は発行されません。
- オンラインキャッシュレスで支払いを行った場合は承認書兼明細書を電子発行しますので、支払後、速やかに施設予約システムから承認書兼明細書をダウンロードして端末に保存してください。施設利用日を過ぎるとダウンロードできなくなりますので、必ず利用日までにダウンロードしてください。ダウンロードされていない場合、再発行することはできません。
- ダウンロードした承認書兼明細書は施設利用日当日に提示できるようにしてください。提示方法は電子・紙のどちらでも可能です。
- 承認書兼明細書が無いと料金還付手続きが出来ません。料金還付手続き時は、承認書兼明細書をプリントアウトして、ご提出ください。
承認書・領収書の取扱いについて
- これまでの「承認書兼領収書」は「承認書兼明細書」になり、キャッシュレス決済を行った場合には領収書は発行されません。これはキャッシュレス決済された翌月にキャッシュレス事業者から料金が施設管理者に納付されるためです。
- 領収書が必要な方はキャッシュレス決済を行わず、現金で支払いをしてください。
- 現金支払いを行っていただいた場合には、承認書兼明細書に領収印を押して発行いたしますので、領収書としてご利用いただけます。
- 支払い方法に関係なく本予約後は、施設予約システムから承認書兼明細書をダウンロード可能になりますが、
窓口でキャッシュレス決済又は現金支払いした場合はダウンロードする必要はありません。ダウンロードされた場合でも、承認書や領収書として使用することはできません。
料金還付の注意事項
- キャッシュレス決済で支払った場合でも料金還付は口座振替のみになります。
- 還付手続きには必ず承認書兼明細書が必要になります。オンラインキャッシュレスで支払った場合には紙に印刷のうえ承認書兼明細書をご用意ください。
- オンラインキャッシュレス決済以外の支払をした場合にダウンロードされた承認書兼明細書で料金還付等の手続きを行うことは出来ませんので、ご注意ください。
- キャッシュレスによる料金還付は、キャンセル手続きと、還付金の受け取りの2回の来館が必要になる場合があります。なお、現金支払いを行った場合のキャンセルによる料金還付はキャンセル手続きで来館いただいた際に還付手続きを行うことができます。
その他の注意事項
- 施設予約システムのID・パスワードは、団体の構成員以外に知られることの無いよう厳重に管理してください。
- 施設を利用する目的が無いのにキャッシュレス決済をして還付請求するような行為はお控えください。